“终于不用在工作和陪护之间来回奔波了，有专业团队让我们更放心了。”云南大学附属医院一位感受到“免陪照护”服务的患者家属说道。
为缓解 “一人住院，全家奔波”等状况，6月4日下午，云南大学附属医院启动“免陪照护”试点病房服务并在普通外科一科及全科医学科开设试点病区。医院在家领导、医护人员代表及患者家属代表共同见证这一医疗服务创新举措的落地。医院副院长刘海主持仪式。
医院党委副书记、院长彭云珠参加活动并致辞。她强调，随着老龄化加剧和家庭结构的变化，传统陪护模式难以满足患者及家属需求，医院积极响应省委、省政府的医改部署，聚焦“患者安心、家属减负、医疗提效”三大核心价值，探索“专业照护替代家属陪护”模式，以规范化培训的专业医疗护理员替代家属，为患者提供住院期间的生活照护、陪检及康复辅助等服务。她指出，这种模式将医疗、护理与生活照护有机融合，既有效缓解了患者家属的照护压力，又提升了医疗服务质量和患者就医体验。
刘海副院长表示，“免陪照护”试点病房服务的启动，是医院对“关爱生命，患者至上”的宗旨和核心价值追求的实践体现，切实做到了让医疗服务更有温度。
仪式后，参与人员参观了示范病房及标准化陪检流程的演示，并与患者进行亲切互动。
“免陪照护”试点病房服务的启动，是云南大学附属医院在医疗服务创新路上的重要一步。医院将以本次试点为起点，持续优化服务流程，推动医疗照护从 “家庭主导”向 “专业社会服务”转型，构建院内新型医疗照护生态，为“健康云南”建设贡献力量。
医院“免陪照护”试点病房服务“亮点”
专业团队保障：护理员由陪护中心招募，经医院系统化培训（涵盖基础照护、感控知识、康复辅助等内容）且考核通过后，持证上岗。日常陪护过程中，由医护人员实时指导，有效形成“医护+护理员”协同机制。
全流程服务覆盖：从洗漱、进食、翻身等基础护理到陪检（需家属签字项目除外）、康复训练及心理关怀，护理员提供无缝隙照护，患者家属仅需签署协议及备齐物品，便可“放心托付”。
全科医学科（地址：一号住院楼十五楼；联系方式：0871-65156650转2621）；
普通外科一科（地址：一号住院楼八楼；联系方式：0871-65156650转2952）。
首批试点布局：普通外科一科及全科医学科作为示范病房，优先服务老年患者、术后康复患者及生活自理能力下降人群，并通过动态反馈不断优化服务细节。
